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    Tempos de envio padrão:

    EUA e Canadá: 5 a 16 dias *

    Austrália e Nova Zelândia: 7 a 19 dias *

    Europa **: 9 a 17 dias *

     

    Brasil: 10 a 25 dias

    América Latina: 10 a 25 dias *

    África **: 10 a 25 dias *

    Outros países: 14 a 30 dias

    Estação movimentada: 20-40 dias

    Exceções se aplicam. Infelizmente, devido a alguns procedimentos aduaneiros específicos, a entrega para alguns países não está disponível no momento. Não enviamos para a lista de países de sanções da OFAC: Bálcãs, Bielorrússia, Birmânia, Costa do Marfim (Costa do Marfim), Cuba, República Democrática do Congo, Irã, Iraque, Libéria, Coréia do Norte, Sudão, Síria e Zimbábue.

    Algumas áreas distantes podem demorar um pouco mais, mas nós o levaremos a você!

    • As datas de entrega fornecidas são estimativas calculadas a partir da data de saída de um pedido para remessa, levando em consideração o tempo de trânsito.

    • As entregas podem demorar mais do que o esperado devido a endereço de entrega incorreto, mau tempo, procedimentos rigorosos de desembaraço aduaneiro ou qualquer outra circunstância inevitável.

    • Observe que os direitos de importação e quaisquer outros encargos e impostos adicionais de importação não estão incluídos no preço do item ou nos custos de envio. Essas cobranças são, em última análise, de responsabilidade do comprador.

    CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO

    Após o processamento do pagamento, um e-mail de confirmação do pedido será enviado para o e-mail listado no momento do checkout. Depois que a confirmação por email for enviada, seu pedido começará a ser processado.

    TEMPO DE PROCESSAMENTO

    O tempo de processamento do pedido pode levar de 1 a 4 dias úteis *. O processamento inclui a verificação, a embalagem e o envio dos pedidos para os correios. Após todos esses procedimentos, o número de rastreamento será fornecido a você por e-mail.

     

     

     

     

    • Se você fizer o seu pedido  depois das 11h45 de sexta-feira ou no fim de semana (sábado ou domingo), seu pedido será enviado na semana seguinte.

    ORDEM DE PAGAMENTO

    Todos os clientes são cobrados no momento da compra.

    Remessas separadas

    Quando você solicita vários itens por vez, eles podem ser enviados separadamente, para que você chegue mais rápido. Devido à localização do armazém e à disponibilidade do produto, os itens podem ser enviados em remessas separadas. Você pode receber um item antes do próximo. Fazemos isso para que você possa obter seus itens o mais rápido possível. Nesse caso, você receberá dois ou mais números de rastreamento.

    CANCELAMENTO DE PEDIDOS E PEDIDO DE ALTERAÇÃO

    Aceitamos um aviso de 12 horas para cancelar um pedido ou atualizar qualquer alteração, como quantidade, cor, tamanho ou informações de endereço de entrega. Apenas sinta-se à vontade para nos contatar. Estamos disponíveis 24/7 em support@shop-westwind.com

    Observe que qualquer solicitação recebida após o período de 12 horas não será mais aceita porque processamos pedidos imediatamente. Alterações nos pedidos não podem ser feitas depois de processadas.

    Ainda faremos o possível para suspender ou cancelar seu pedido após um período de 12 horas, mas sem garantia.

    TAXAS DE DIREITOS OU PERSONALIZADAS

     

    Se o seu país cobrar impostos ou taxas alfandegárias pelos pacotes recebidos, você deverá pagar por todos os impostos de importação, clientes e impostos adicionais. A Westwind não é responsável por cobrar ou pagar quaisquer taxas cobradas pelo governo do seu país.